Política posventa

TODOS LOS MODELOS E RIDE PRO ESTÁN DISEÑADOS EXCLUSIVAMENTE PARA USO FUERA DE CARRETERA Y NO SE GARANTIZA QUE SEAN LEGALES PARA LA CALLE. LAS E-MOTOS E RIDE PRO SE VENDEN TAL CUAL.
PARA COMPRAR CUALQUIER MODELO DE E RIDE PRO USA, DEBES TENER AL MENOS 18 AÑOS Y RESIDIR EN LOS ESTADOS UNIDOS.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN CONTRA EL FRAUDE: PARA NUESTRA PROTECCIÓN CONTRA EL FRAUDE, E RIDE PRO REQUIERE LA VERIFICACIÓN DE SU IDENTIDAD PARA TODOS LOS MODELOS DE E-MOTO Y COMPRAS DE ALTO VALOR, O CUALQUIER COMPRA MARCADA COMO SOSPECHOSA. SE LE CONTACTARÁ POR CORREO ELECTRÓNICO PARA QUE PROPORCIONE UNA IDENTIFICACIÓN EMITIDA POR EL GOBIERNO PARA CONFIRMAR SU PEDIDO. SE REQUIERE LA SEMEJANZA YA SEA POR CORREO ELECTRÓNICO, MENSAJE DE TEXTO O VIDEOLLAMADA. E RIDE PRO TIENE DERECHO A CANCELAR CUALQUIER PEDIDO SI SE CONSIDERA ACTIVIDAD SOSPECHOSA.

(SOLO HAWÁI Y ALASKA) E RIDE PRO PUEDE CANCELAR EL PEDIDO PARA REDIRIGIRLO AL DISTRIBUIDOR LOCAL O SU PEDIDO PUEDE RETENERSE PENDIENTE DE UNA FACTURA POR TARIFAS DE ENVÍO ADICIONALES DEBIDO A LOS CARGOS DE FLETE MÁS ALTOS ASOCIADOS CON ESTAS UBICACIONES.

CUALQUIER SOLICITUD DE REEMBOLSO POR UN MODELO COMPRADO INCURRIRÁ EN UNA TARIFA DE PROCESAMIENTO DEL 3.6%.

SI SE REALIZA UNA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DESPUÉS DE QUE SE HAYA ENVIADO EL MODELO, EL CLIENTE SERÁ RESPONSABLE DE CUBRIR TODOS LOS GASTOS DE ENVÍO Y REDIRECCIÓN, ADEMÁS DE LA TARIFA DE PROCESAMIENTO DEL 3.6%.

SOLO EN CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES DE GARANTÍA, E RIDE PRO REVISARÁ UNA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO ABIERTO; DE LO CONTRARIO, NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES UNA VEZ ABIERTOS.

TODAS LAS VENTAS DE PIEZAS SON FINALES